Se entiende por Miscelánea productos de uso personal como ropa, calzado, comida, aseo, comida enlatada, bisutería, etc.

Miscelánea, electrodomésticos, artículos del hogar, aseo, comida, medicinas, piezas de carro, etc.
La tarifa no incluye el envío de los equipos con baterías y líquidos inflamables.
Medicamentos en forma líquida: jarabes, ámpulas (sustancias no psicotrópicas), gotas, vitaminas en forma líquida, etc.).
Se puede enviar aceite de oliva y de girasol.
Champús, bálsamos, cremas, etc. se envían por la tarifa normal.

Tarifas:
Paquetes 1.5 kg - 23 $
Paquetes 3 kg - 45 $
Paquetes de 3 a 20 kg (máximo) - $ 13 por 1 kg + $ 25 por paquete.
Paquetes de 20 kg a 50 kg - $ 13 por 1 kg + $ 40 por paquete.

Teléfonos, linternas, cualquier tipo de equipo que contenga batería, motorinas eléctricas, etc. No se puede enviar las baterías de litio aparte, solamente dentro de un equipo.
Perfumes, desodorante spray, pintura de uñas, etc.
Se aplica una tarifa especial de mercancías peligrosas:
Hasta 3 kg - 20 usd por 1 kg.
Tarifa mínima a enviar - 20 usd.
Más de 3 kg - 18 usd por 1 kg + 25 usd.
Para equipos como motorinas eléctricas se debe hacer una declaración, la misma tiene un valor de 6000 rublos a parte de la tarifa normal.

Recogida a domicilio de paquetería en la área Metropolitana de Moscú, con un costo mínimo adicional por paquetes y cargas no acompañadas.
1/ Para saber el costo se debe enviar la dirección en ruso. No ubicación sino la dirección aparte.

2/ A cada paquete tienen que pegar una hoja con los datos:
REQUISITOS DEL DESTINATARIO:
Nombre, apellidos, número de teléfono, número de carnet y la dirección detallada con provincia y municipio.
REQUISITOS DEL REMITENTE:
Nombre, apellidos, número de teléfono (WhatsApp), número de pasaporte.
Sin datos los paquetes no se procesan.

3/ El pago se hace cuando todo llega al almacén, se procesa, se le envía al cliente la foto del envío con los datos necesarios y requisitos para el pago.

SERVICIO DE COMPRAS PERSONALIZADAS DESDE EL EXTERIOR (PARA CLIENTES QUE NO QUIERE O NO PUEDE VIAJAR A RUSIA).
A pesar de las dificultades políticas y económicas ahora tenemos el servicio de pago por cualquier tipo de tarjeta oficial a nuestra cuenta bancaria.
Recepción de los pagos directamente desde Cuba y los servicios de la compra personalizada.
Asesoramiento de la compra:
1. Búsqueda de los artículos, convenio con el vendedor y comprador, etc. - 5 % de la cantidad de la compra, min 1000 rublos.
2. Trabajo de cotización de los paquetes según los puntos de aduana de Cuba y embalaje: 5 % de la cantidad del importe del envío, mínimo 1000 rublos.

Actualmente se pueden enviar hasta 50 kg de miscelánea.

Si, las medicinas están exentas de aranceles hasta 10 kilos y no superar esa cantidad por envío.

Medicamentos sin sus envases originales, estupefacientes, psicotrópicos y sustancias similares, productos biológicos (vacunas, medios diagnósticos o sueros de uso animal). La cantidad de un mismo medicamento no puede ser en exceso, ya que puede ser considerado envío comercial y no personal.

No se puede enviar más de 50 kg de miscelánea a una misma persona en un mismo envío, pero si tenemos opciones:
Usted puede enviar paquetes de 50 kg a varias personas en una misma dirección o direcciones diferentes.
A partir del 1 de julio se puede enviar por paquetería:

• 50 kg de la miscelánea a nombre de una persona. El pago de arancel en Cuba - 3384 pesos cubanos.

‼️Precio del envío - 13 usd por 1 kg + 40 usd (por el envío general )‼️

Valor aduanal de los equipos que se puede enviar por paquetería a partir del 1 de julio.

• Televisor 32 pulgadas - 250 puntos.
• Televisor de 32 a 42 pulgadas - 400 puntos.
• Aire acondicionado hasta 12000 BTU- 200 puntos.
• Plantas eléctricas hasta 1500 Vatt - 500 puntos.
• Refrigeradores y freezer - 350 puntos.
• Laptop - 250 puntos.
• Sistema de video vigilancia - 400 puntos.

Precio del envío:
13 usd por 1 kg + 25 usd (por el envío general).
Siempre usted debe verificar con nosotros el tema de la protección y el peso de volumen.

En Cuba hay que pagar aranceles y servicio aduanal.

Servicio aduanal:
Paquetes hasta 3 kg de miscelánea - 50 pesos cubanos.
Paquetes de 20 kg de miscelánea - 1600 pesos cubanos.
Paquetes de 50 kg de miscelánea - 3384 pesos cubanos.
Para los electrodomésticos y piezas se paga arancel según la lista de aduana de Cuba.

REQUISITOS DEL DESTINATARIO:
Nombre, apellidos, número de teléfono, número de carné de identidad y la dirección detallada con provincia y municipio.

REQUISITOS DEL REMITENTE:
Nombre, apellidos, número de teléfono (WhatsApp), número de pasaporte.

La entrega en Cuba se hace a través de nuestros compañeros de la empresa CONEXUS
WhatsApp chat >>

Al llegar a Cuba todos los envíos deben pasar el servicio aduanal en la empresa estatal Aerovaradero. Este proceso dura de 3 a 7 días después de la llegada a Cuba.

OCCIDENTE (Pinar del Río, La Habana, Artemisa y Mayabeque)
✓ La Habana: servicio "puerta a puerta" en todos sus municipios.
✓ El resto en puntos de referencias públicos ubicados en las cabeceras provinciales y algunos municipios.
5 - 15 días después del chequeo aduanal
CENTRO (Matanzas, Cienfuegos, Villa Clara, Ciego de Ávila y Sancti Spíritus)
✓ Villa Clara: servicio "puerta a puerta" en todos sus municipios.
✓ El resto en puntos de referencias públicos ubicados en las cabeceras provinciales.
1 - 7 días después del chequeo aduanal
ORIENTE (Camagüey, Las Tunas, Holguín, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo)
10 - 25 días después del chequeo aduanal
✓ Entregas en centros de distribución:

• Camagüey — Calle 5 Metro #33 entre Damas y Martí, Reparto la Ceiba.
• Granma — Calle 18 #337-A / 3 y 7 Reparto Latinoamericano, Bayamo, Granma.
• Holguín — Calle Antonio Moreno # 68 / 22 y 26.

Un equipaje ENA o Equipaje No Acompañado es cuando una persona que hará el viaje a Cuba desde Rusia desea llevar más equipaje de lo permitido por vía paquetería.
La misma persona tiene que ser la remitente y destinataria, con lo que ella misma tendrá que hacer la recogida en Cuba.
El pago de aranceles se realizará en Cuba en moneda nacional.
El límite de envío máximo son 950 pesos (miscelánea, herramientas, artículos del hogar y otros productos).
Para el caso de la miscelánea cada kg equivale a 10 pesos y el resto usted deberá revisar la Gaceta para ver la puntuación de cada artículo.

Se entiende por menaje de casa a aquellos artículos como muebles y enseres que no teniendo el carácter de efectos personales, sirven para el uso o comodidad doméstica. Se incluyen en el menaje: equipos electrónicos o electrodomésticos (ventilador, televisor, freezer, refrigerador, radio digital, etc.), artículos duraderos como máquina de moler, picar, pelar, secador de pelo, cafeteras, molino de café, entre otras), ollas eléctricas o no, cuchillería, mantelería, cristalería, ropa de tocador o cocina (manteles, toallas, sábanas, cortina de baño), adornos para el hogar, juegos de sala, comedor, cuarto, terraza, colchón, etc. Los artículos considerados menaje de casa entran al país libre del pago de derechos de aduanas.

Por ejemplo: si su equipo tiene dimensiones 50 cm, 70 cm, 12 cm y peso 3 kg usted tiene que multiplicar
0,50 *0,70*0,12=0,042
0,042 *167=7
El peso volumétrico será de 7 kg.

1. El envío a Moscú se hace a través de Correo de Rusia o cualquier otra mensajería. OJO!! Usted debe pedir servicio de mensajería con la entrega directamente a nuestro almacén.
En el caso de Correo de Rusia hay que utilizar obligatoriamente el servicio EMS.
2. La dirección de nuestro almacén en Moscú:
Ruso: Москва, 115477, улица Деловая, 11, строение 5.
Водянская Ирина Михайловна +79165382555.
Español: Moscú, 115477, calle Delovaya, 11, stroenie 5, contacto: Nombre - Irina, apellido - Vodyanskaya, teléfono - +79165382555.
3. Usted debe hacer envío por whatsapp sus datos (nombre, apellidos y teléfono) y los datos del destinatario (nombre, apellidos, número de carné, número de teléfono y dirección).
4. Toda esa información debe estar dentro de su envío o pegada arriba del paquete.
5. Usted debe enviar por whatsapp la factura de su envío cuando realice el envío a Moscú.
6. El pago se hace a través de una transferencia a la tarjeta de Sberbank.

REQUISITOS DEL DESTINATARIO:
Nombre, apellidos, número de teléfono, número de carne de identidad y la dirección detallada con provincia y municipio.
REQUISITOS DEL REMITENTE:
Nombre, apellidos, número de teléfono (WhatsApp), número de pasaporte.

Descarga la lista aquí: Descargar>>

Puedes enviar a Cuba la variedad de productos que quieras con la excepción de los PRODUCTOS PROHIBIDOS.

El destinatario debe pagar los aranceles en función de lo que usted declare y del contenido del paquete. Recuerde que en Cuba se debe pagar una tasa de gestión en sí misma que varía según el punto de entrega donde recoja su paquete.

La seguridad de su envío es verificada y gestionada por nuestra empresa desde que el paquete se recoge en nuestro almacén o en su casa, durante la estadía en el aeropuerto Sheremetyevo, durante la travesía en la aeronave y hasta la recepción de su envío en Cuba.

Está autorizada la importación de equipos reproductores de imágenes, computadoras, plantas eléctricas, sus partes y piezas. En adición a lo anterior pueden ser importados sin carácter comercial por pasajeros o mediante envíos casi todo tipo de artículos electrodomésticos. Le recomendamos que entre en la Gaceta para ver qué productos y unidades usted puede enviar. Está permitido un envío hasta 500 puntos según la lista de aduana de Cuba.

Para enviar un televisor a Cuba por paquetería hasta 42 pulgadas usted debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Tarifa: 13 usd por 1 kg + 25 usd por el envió general.
2. El televisor se envía por el peso volumétrico (que tiene que incluir el peso y las dimensiones del guacal de madera).
3. El televisor se envía dentro de un guacal de madera, nosotros lo hacemos según el tamaño de su televisor. Precio - 1500 rublos
4. ¿Qué hay que hacer para saber el peso volumétrico?

Por ejemplo: si su equipo tiene dimensiones 50 cm, 70 cm, 12 cm y peso 3 kg usted tiene que multiplicar
0,50 *0,70*0,12=0,042
0,042 *167=7
El peso volumétrico será de 7 kg

Para enviar un refrigerador a Cuba usted debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Usted debe enviarnos los requisitos y descripciones del equipo para verificar si el contenido de gas y líquidos del sistema del refrigerador no está prohibido por la aduana de Rusia.
2. Tarifa: 13 usd por 1 kg + 25 usd por el envío general.
3. El refrigerador se envía por el peso volumétrico.
4. ¿Qué hay que hacer para saber el peso volumétrico?

Por ejemplo: si su equipo tiene dimensiones 50 cm, 70 cm, 12 cm y peso 3 kg usted tiene que multiplicar
0,50 *0,70*0,12=0,042
0,042 *167=7
El peso volumétrico será de 7 kg.

Se puede enviar, lo que usted debe verificar el peso volumétrico de la bicicleta.

Si, usted puede hacer envío de hasta 5 teléfonos a nombre de un destinatario. La tarifa 20 usd por 1 kg.

Si, se puede. Se aplica una tarifa especial de mercancías peligrosas:
Hasta 3 kg - 20 usd por 1 kg.
Tarifa mínima a enviar - 20 usd (no se puede pagar menos).
Más de 3 kg - 18 usd por 1 kg + 25 usd.
Para equipos como motorinas eléctricas usted debe hacer una declaración, la misma tiene un valor de 6000 rublos a parte de la tarifa.

Si, se puede. Se aplica una tarifa especial de mercancías peligrosas:
Hasta 3 kg - 20 usd por 1 kg.
Tarifa mínima a enviar - 20 usd (no se puede pagar menos).

Según la nueva actualización del 2023 se pueden enviar generadores superiores a 900 W hasta el 31 diciembre de 2023.

Hay dos tipos de decomiso: parcial (cuando se detecte el carácter comercial de una importación los agentes aduaneros procederán a decomisar las cantidades que excedan el límite establecido en el listado y dejarán pasar el resto) y total (se aplica cuando se detecta la importación reiterada de un artículo).

1/ Dirección de almacén: Moscú, calle Delovaya, 11, edificio 5.
Москва, Деловая улица, 11с5.
на карте >>
Horario de trabajo:
de lunes a sábado de 9.00 a 17.00.

2/Dirección de oficina cerca de Lyublino: Moscú, Egorievski proezd, 2Ac15.
Москва, Егорьевский проезд, 2Ас15.

на карте >>
Horario de trabajo:
de lunes a sábado de 9.00 a 17.00.
El domingo de 9.00 a 15.00.

El pago se realiza en dólares o en rublos según el precio del dólar para el día del pago en efectivo o por transferencia a la tarjeta.

Se puede realizar el pago desde cualquier país del mundo menos Cuba. Se le envía un enlace como si fuera tienda online y nosotros recibimos el pago directamente a nuestra cuenta bancaria con la comisión - 10%.